你可能有退款！加拿大贷款公司向数万客户退费，6月截止申请

数万名加拿大消费者可能有资格获得退款。总部位于卑诗省的贷款机构 Spring Financial 已与监管机构 Consumer Protection BC 达成协议，将向全国超过 65,000 名客户 退还相关费用。

此次退款安排源于监管部门对该公司“担保储蓄贷款”（Secured Savings Loans，简称 SSL）产品的调查。调查是基于大量消费者投诉而展开。

Consumer Protection BC 表示，该协议认定 Spring Financial 在推广或销售该贷款产品时，存在具有误导性的营销行为。

哪些人可能符合退款资格？

符合条件的消费者包括：

• 在 2016年4月8日至2021年3月12日 期间注册该产品

• 居住在卑诗省以外地区（卑诗省客户已于2023至2024年完成退款）

监管机构表示，符合条件的借款人分布在全国各地，其中：

• 安大略省约 38,000人

• 阿尔伯塔省约 19,500人

如何确认是否符合资格？

Spring Financial 已在 2025年12月31日前 通过电子邮件通知所有符合条件的客户，邮件标题为：“Administrative Update”

如果未收到邮件，但认为自己可能符合条件，可直接联系公司：customerservice@springfinancial.ca

监管部门提醒，如果消费者更换过邮箱地址或误删邮件，可能会错过通知，需要主动联系确认。

申请截止时间

符合资格的消费者需要：

• 在收到通知后的 6个月内 提交申请

• 最晚申请时间为 2026年6月下旬

如果申请被拒，Consumer Protection BC 将获知情况，并可能进行进一步审核。