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租客入住当天,房东要交接什么?钥匙、房屋状况和重要资料一次理清

Helen最后更新:2026-09-30 10:38

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找到租客、签完Lease、收好第一笔房租以后,很多房东都会觉得最麻烦的阶段终于结束了。

到了入住当天,双方见面,把钥匙交给租客,事情似乎就完成了。

但真正容易给以后留下麻烦的,恰恰可能是这一天。

墙上原来已经有一道划痕,半年以后谁还记得是什么时候留下的?冰箱门原本就有一个小凹痕,退租时租客却认为入住当天就是这样。房东记得交了两套钥匙,租客却只记得收到一套。Condo还有一个Fob和一个Locker Key,几年后退租时双方已经说不清。

这些事情单独看都不大,一旦涉及维修、损坏赔偿或者押金争议,入住第一天有没有留下记录,就可能变得非常重要。

所以对房东来说,入住交接并不是“把钥匙给租客”,而是把出租房从自己管理的状态正式交给租客使用,同时把当时的房屋状况和重要事项记录清楚。

房东攻略-租客-第一天.png

第一步不是交钥匙,而是一起把房子走一遍

比较稳妥的做法,是在租客正式搬入家具和个人物品之前,与租客一起检查一次房屋。

墙面、地板、门窗、橱柜、卫生间、厨房、电器、灯具等都可以简单检查。重点不是证明房子“完美无缺”,而是把入住这一刻房屋真实的状态记录下来。

例如木地板本来就有一道划痕、墙角有旧的碰痕、洗衣机面板有轻微破损、冰箱某个抽屉已经有裂纹,这些都没有必要隐藏。相反,越早记录,未来越容易判断究竟是入住前已经存在的问题,还是租赁期间新出现的损坏。

照片和视频也很有帮助。最好不要只拍几个宽泛的房间全景,而是既保留整体状况,也把已有损伤拍清楚,并保留原始拍摄日期。

但是这里必须注意:加拿大各省对于入住检查的法律要求并不完全一样,不能把一个省的做法直接套到全国。

例如BC对move-in condition inspection有明确制度。省政府要求房东负责安排入住检查,双方共同检查出租单位并填写condition inspection report。BC政府还明确提醒,照片和视频可以作为以后发生损坏争议时的证据;房东完成检查后,需要在规定期限内向租客提供报告副本。没有按照规定安排、完成和提供condition inspection report,还可能影响房东日后针对security deposit或pet damage deposit提出损坏索赔的权利。

Alberta的规定同样非常明确:房东和租客需要完成move-in和move-out inspection reports。如果房东没有符合inspection report的法定要求,日后可能无法因为损坏或清洁费用从security deposit中扣款。

因此,如果出租房位于BC、Alberta或其他省份,房东不能只凭自己设计的一张简单清单就认为程序一定完成了,应该先查看当地官方要求。

在安省,也最好主动建立一份入住状况记录

安省的规则与BC、Alberta并不完全相同,因此不能简单告诉安省房东“法律要求你必须填写BC式的Move-in Condition Inspection Report”。

但从实际管理角度,入住当天仍然非常值得留下书面记录和照片。原因很简单。几年以后退租,如果出现地板损坏、墙面破损、电器损坏等争议,首先就会遇到一个问题:这个问题到底是什么时候出现的?

如果房东只有退租当天的照片,却没有入住时的对照资料,事实往往更难判断。

所以即使所在省份没有要求使用与BC相同的官方表格,房东仍可以建立自己的入住记录,例如写清楚每个房间和主要设备的状况,并让双方确认。

这实际上也是我们之前讲过的“房屋履历”概念在租赁开始时最重要的一次记录。

钥匙、Fob、车库遥控器,最好一件一件记下来

独立屋可能只有前门和后门钥匙,但Condo往往复杂得多。

租客拿到的可能包括:前门钥匙、Mailbox Key、Fob、停车场遥控器、Locker Key,以及楼宇提供的其他门禁设备。

入住时最好明确写清楚每一种交了几个。

例如:前门钥匙2把,Mailbox Key 1把,Fob 2个,Parking Remote 1个。

这样退租时就有一个清楚的核对基础。如果涉及key deposit,还要特别注意所在省份的规定。

以安省为例,Standard Lease Guide明确说明可以约定可退还的key deposit,但金额受到法律限制,不能把所谓“钥匙押金”变相变成额外的damage deposit。安省普通住宅租赁也不能随意收取宠物押金或损坏押金。

因此,“交钥匙”和“收一笔钥匙钱”其实是两个问题。前者要记录数量,后者还要确认收费本身是否合法。

烟雾报警器和一氧化碳报警器,不要只靠一句“应该没问题”

入住交接时,还有一个很容易被忽略但远比墙面划痕重要的事情:安全设备。

以安省为例,房东有责任确保出租物业符合烟雾报警器要求;现行Fire Code还要求出租单位的房东在租客变更时测试烟雾报警器。

一氧化碳报警器同样有相应要求。安省政府说明,在出租住宅中,房东负责安装和维护符合要求的CO alarms,并需要在change of tenancy等规定情况下进行测试。自2026年1月1日起,安省一氧化碳报警器的部分安装要求也进一步扩大。

因此,租客入住前不要只是抬头看一眼:“天花板上有报警器,应该可以。”

更稳妥的是按照当地规定完成需要的检查或测试,并把相应记录保存下来。如果法律要求向租客提供设备维护说明,也应该一并完成。

这一步以后真发生火灾或一氧化碳事故时,其重要性远远超过“房东记得自己当时检查过”。

水、电、燃气和网络,谁负责最好在入住前就说清楚

租约里如果已经写明Utilities由谁承担,入住时还要解决另一个现实问题:账户从哪一天开始算?

例如电费由租客承担,就要确认是否需要租客自己开设账户;如果水费仍由房东账户支付,但根据租约由租客承担,又应该明确账单怎样提供和结算。

独立屋还可能涉及燃气、水表、电表;Condo则可能有部分费用包含在管理费里,另外一些需要租客自行开户。

入住当天如果适用,可以把表数拍下来保存。

这样做不是为了增加手续,而是避免第一张账单出来以后双方争论:“这部分到底是上一个租客用的,还是新租客入住以后产生的?”

如果租约已经明确费用责任,交接阶段的任务就是把实际执行方式也弄清楚。

Condo出租,交接的东西通常比一套钥匙更多

如果出租的是Condo,房东尤其不要只想着Unit本身。

很多大楼都有自己的入住程序,例如提前预约Moving Elevator、支付或登记搬家相关费用、办理Fob、登记车辆、确认Parking和Locker位置,以及向租客提供Condo Rules。

房东最好提前向物业管理处确认要求,而不是等搬家公司已经停在楼下才发现电梯没有预约。同时,如果租客需要遵守Condo Corporation的相关规则,入住时就应该把适用的资料提供清楚。

很多Condo租赁纠纷并不是Lease本身出了问题,而是租客入住以后才第一次知道:“原来这里不能这样停车。”“原来阳台有这些规定。”“原来搬大件家具必须预约。”

这些完全可以在交接阶段提前减少。

房屋设备不需要教一遍,但重要的最好告诉租客

房东没有必要花两个小时向租客演示家里每一个开关。但有些设备如果使用方式特殊,简单说明反而能够减少以后维修。

例如恒温器怎么设置、中央空调或暖气有什么需要注意的地方、洗衣机有没有特殊操作、地下室总水阀在哪里、独立屋垃圾和回收物什么时候收,以及发生漏水等紧急情况应该联系谁。

如果房屋使用某些比较特殊的设备,可以把说明书电子版发给租客,而不是全部依赖口头解释。

这里的原则很简单:正常生活中租客很可能需要知道,而且不知道可能造成损坏或安全风险的事情,最好在入住时说明。

报修方式也应该在第一天告诉租客

很多房东和租客直到第一次东西坏了,才开始讨论:“有问题到底给谁打电话?”入住时就可以说明正常维修如何联系。

例如一般维修通过Email或者短信发送,紧急漏水等情况可以直接打电话;如果房东委托Property Manager管理,也应该告诉租客真正负责维修联系的人是谁。

这不是为了限制租客,而是让以后出现问题时双方都有一条清楚的沟通路径。

房东也不要只说:“有问题随时告诉我。”最好至少让租客知道应该通过什么联系方式报告问题,这样双方以后都能够保留维修沟通记录。

入住当天发现问题,不要为了赶时间假装没看见

交接时最容易出现的一种情况是:租客已经叫了搬家公司,家具马上就要进来了,双方都想赶快结束。

结果检查时发现洗碗机不工作、一个插座有问题、浴室水龙头漏水,大家口头说一句:“以后再修。”然后就结束了。

更好的处理方式,是把发现的问题记录下来,并明确后续怎么处理。尤其是影响安全、正常居住或者可能继续恶化的问题,不应该因为租客已经准备入住就被忽略。

BC的官方入住检查指引也明确建议,检查时如果发现需要维修的项目,应记录下来;入住检查本身就是双方确认哪些问题需要处理的机会。

这也是为什么入住检查不应该被理解成单纯的“防租客”。它实际上同时保护双方:租客不用为原来的损坏负责,房东也有一个清晰的房屋起始状态。

最后做一份简单的“入住交接包”

房东不一定需要制作一本厚厚的手册。

对于普通出租房,一份很简单的电子文件夹就已经很有用。

里面可以保存签署后的租约、入住状况记录、照片和视频、钥匙及门禁数量、适用的Condo资料、安全设备相关记录,以及双方确认过的重要交接事项。

如果是自己管理出租房,还可以在里面留下房东或物业管理人的联系方式,以及维修和紧急情况的联系方式。

以后租客说“入住的时候就是坏的”,或者房东认为“当时明明是好的”,双方至少还有资料可以回头核对,而不是完全依赖几年前的记忆。

真正省事的房东,往往从入住第一天就开始留记录

很多房东把精力全部放在找到一个好租客上。

查信用、看收入、核实工作、联系Reference、签Lease,每一步都非常认真。等终于找到租客以后,却在最后一步突然放松:

“人都选好了,把钥匙给他就行了。”其实从签约到正式入住之间,还有一次非常重要的交接。

房屋当时是什么状态、交了哪些钥匙、哪些设备已经检查、哪些问题原本就存在、Utilities怎样衔接、Condo有什么规定、以后维修怎么联系——这些事情在入住当天花一点时间弄清楚,通常比几年以后发生争议时再翻聊天记录容易得多。

尤其需要记住,加拿大住宅租赁规则由各省和地区分别管理,BC、Alberta等地对move-in condition inspection有明确的法定程序,安省的制度并不完全相同。房东应该按照出租房所在地的规定完成必要程序,而不是拿另一个省的经验直接照搬。

对房东来说,入住交接真正要完成的不是“把钥匙交出去”。

而是让这套出租房从第一天开始,就有一份双方都能说得清楚的起点。




延伸阅读:

1. 出租不是生意,是关系:房东如何建立“可持续出租系统”


2. 租房装修要花钱吗?哪些小投入能显著提升租金与吸引力


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