在汽车经销商处看车时，销售人员介绍车辆性能、计算旧车抵扣金额，再把每月还款数字摆在面前，整个过程可能进展得非常快。等到回家重新计算保险、充电设备和实际用车成本，一些买家才发现这辆车可能并不适合自己。
但在安大略省，买车并不存在一个可以无条件反悔的“冷静期”。一旦签署购车合同，即使车辆还没有交付，合同通常已经具有约束力，买家不能仅以改变主意为由要求取消交易并取回订金。
士嘉堡居民苏迪尔·纳吉（Sudhir Nagi）夫妇最近就因此损失了1000加元。
从燃油车换成电动车，回家后发现并不划算
纳吉夫妇原本驾驶一辆本田CR-V。在前往汽车经销商处看车后，两人决定首次从燃油车换成电动汽车。
纳吉的妻子签署了购车文件，夫妇俩还支付了1000加元订金，并计划将原来的CR-V作为旧车抵扣。
然而，回家后两人重新考虑了每年的驾驶里程、电动汽车保险费用以及在住宅安装充电设备的成本。他们发现，按照自己的用车频率，购买这辆新电动车可能并不划算。
纳吉随后联系经销商，要求取消交易。但经销商表示，购车合同已经签署，交易属于最终决定，不仅会保留1000加元订金，原则上还可以要求他们继续完成购车。
夫妇俩最终没有购买这辆电动车，但也没有拿回订金。已经退休的纳吉表示，1000加元对他来说并不是一笔可以轻易放弃的钱。
安省买车没有法定冷静期
安大略省机动车行业委员会（Ontario Motor Vehicle Industry Council，OMVIC）明确表示，在安省注册汽车经销商处签署车辆购买或租赁合同后，没有一个允许消费者无条件取消合同的法定冷静期。
购车合同通常会在买家签名附近注明：签署之前应审阅整份合同及所有附件；除非经销商没有履行特定法律义务，否则合同一经签署便具有最终约束力。
这与部分上门销售合同并不相同。安省消费者保护规定只在特定交易及符合相应条件时提供取消期，不能把这些规定直接套用到在汽车经销商处签署的购车合同上。
“刚签完”“车辆尚未交付”“第二天就通知经销商”或“还没有获得最终贷款”，都不一定自动赋予买家取消合同的权利。关键要看合同是否已经成立，以及合同中是否写有尚未满足的条件。
只付订金但没有签合同，通常可以要求退还
订金能否退还，首先取决于买家是否已经签署购车或租赁合同。
如果消费者只向经销商支付了订金，但尚未签署车辆购买或租赁合同，OMVIC表示，消费者可以要求退还订金，经销商应当立即返还。
一旦合同已经签署，情况便完全不同。订金不再只是“替买家保留车辆”的款项，而可能成为已经成立的交易的一部分。买家单方面取消时，经销商可以拒绝退还全部或部分订金。
即使经销商同意解除合同，也可能以已经发生广告、运输、行政处理或其他合理损失为由，保留部分甚至全部订金。不过，经销商主张的损失应当合理，并能够提供依据。
哪些情况下仍可能取消购车合同
没有冷静期，并不代表任何情况下都不能取消合同。如果购车协议明确写有条件，而有关条件最终没有实现，买家可能有权终止交易并要求退还订金。
例如，合同可以写明交易以获得指定利率和贷款条件、旧车达到约定抵扣金额、完成独立验车，或在某个日期前交付指定车型为前提。如果合同明确列出这些条件，而经销商未能满足，买家可能获得取消权。
但口头说过的话不一定足够。如果销售人员表示“贷款批不下来可以退”“保险太贵可以取消”或“车辆不能按时交付就退订金”，这些承诺最好明确写入合同，并注明条件、期限及订金处理方式。
经销商没有依法披露车辆的重要历史、状况或用途，也可能触发取消权。根据OMVIC规定，如果部分强制披露内容没有准确写进合同，消费者可能在取得车辆后90天内取消交易。若经销商通过虚假或误导性陈述促使消费者签约，安省《消费者保护法》也可能提供进一步的救济。
不过，这些权利取决于具体事实和证据，不能把一般性的“不满意”或“买贵了”视为自动取消理由。
保险和充电设备成本应在签字前确认
纳吉夫妇改变主意的重要原因之一，是回家后才认真考虑保险和安装充电设备的成本。这些费用不会因为购车合同已经签署而成为新的取消条件，除非合同事先明确写明交易以有关结果为条件。
购买电动车前，买家最好先向保险公司取得针对具体车型的正式报价。不同车型的维修成本、防盗风险、零部件价格及驾驶记录，都会影响保费，不能仅凭现有燃油车的保费估算。
需要在家中充电的买家，也应先了解停车位置、电力容量、配电盘是否需要升级、充电器价格以及持牌电工的安装费用。公寓住户还需要确认管理委员会是否允许安装，以及电力计费和停车位施工由谁负责。
实际驾驶里程同样重要。电动车能否节省足够的燃油和维护成本，与车辆售价、充电价格、每天行驶距离及使用年限有关。若一年只驾驶很少里程，节省下来的费用未必足以抵消较高的购车价格、保险费和充电设施成本。
签字前应把所有退出条件写进合同
购车前不要只确认月供金额，还应核对车辆总价、贷款利率、贷款期限、总借贷成本、旧车抵扣金额、订金处理方式、交车日期，以及附加保险和延长保修等项目。
如果贷款尚未正式批准，可以要求在合同中明确写入“以买家获得指定贷款条件为前提”，并列明可接受的最高利率、最长贷款期限和最低获批金额。只写“以融资批准为条件”，有时仍可能因措辞不清产生争议。
如果需要先取得保险报价、检查家庭充电条件或获得公寓批准，也应在签约前完成，或者要求将相应条件写入合同。经销商是否接受这些条件，需要在双方签字前协商，而不是签约后再提出。
空白处不能留待销售人员事后填写，所有口头承诺也应写入正式合同或附件。消费者应在离开经销商前取得完整、由双方签署的合同副本。
想取消合同，应立即书面联系经销商
如果签约后发现问题，应尽快仔细阅读购车合同及相关融资文件，确认是否存在尚未满足的条件、交车期限或经销商必须履行的承诺。
取消请求最好以书面方式提出，说明签约日期、车辆资料、取消理由及要求退还订金的依据，同时保存电子邮件、短信、合同和付款凭证。如果经销商愿意基于善意取消交易，也应取得书面确认，说明合同已经解除、订金退还金额以及双方不再承担哪些责任。
如果争议涉及安省注册汽车经销商，消费者可以向OMVIC投诉和查询部门求助。OMVIC可以协助双方尝试解决争议，但通常无权直接命令经销商解除合同或退还订金；无法协商解决时，最终可能需要通过法院处理。
这起1000加元订金纠纷提醒消费者，在安省汽车经销商处，签名并不是“先把车订下来，回家再考虑”。一旦签下购车合同，改变主意本身通常不足以退出交易。保险、贷款、旧车抵扣、充电设备和实际用车成本，都应该在落笔之前算清楚。
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