法国多家连锁超市的冷藏系统遭到网络攻击,黑客通过远程控制改变设备运行状态,导致冰箱和冷冻柜无法维持安全温度,大量新鲜及冷冻食品面临报废。
受影响企业包括法国大型连锁超市Intermarché和Coopérative U。初步统计显示,约150至200家Intermarché门店以及接近100家Coopérative U门店成为攻击目标。
法国媒体报道称,E.Leclerc等其他大型零售商的部分门店也可能受到影响,但相关企业尚未全部确认具体情况。

冷藏设备被迫进入除霜状态
此次攻击发生在周日深夜至周一凌晨。攻击者入侵了部分超市的冷藏设备控制系统,并远程启动或持续运行除霜功能。
超市冷藏设备通常会定期短暂除霜,以清除蒸发器上的冰层。但如果除霜程序被持续开启,设备内部温度便会迅速升高,冷藏和冷冻食品可能因此失去安全储存条件。
部分报道显示,一些设备的温度设置被远程调高,个别系统的设定温度甚至达到摄氏50度。不过,调查人员尚未公布攻击者具体如何进入系统,也未确认所有受影响设备是否出现相同情况。
部分门店被迫销毁全部冷藏食品
Intermarché表示,一些受影响门店必须丢弃全部新鲜及冷冻商品,包括肉类、海鲜、乳制品、冷冻食品和预制餐点。
一旦食品在不符合规定的温度下存放过久,冷链便可能中断。即使产品外观看起来没有异常,商家通常也不能继续销售。
Intermarché谴责此次攻击造成的食物浪费和经济损失,但暂未公布具体损失金额。公司还表示,部分门店的保险可能无法覆盖这类网络攻击造成的商品损失。
Coopérative U负责人多米尼克·谢尔谢(Dominique Schelcher)将此次事件形容为“前所未有”,表示攻击直接针对保存新鲜食品及维持食品供应所必需的设备,性质非常严重。
巴黎检方展开调查
巴黎检察机关已就此次大规模网络攻击展开调查,调查范围包括确认受影响企业和门店、核实食品损失,并查明不同门店发生的设备故障是否源于同一次攻击。
受影响零售商已启动应急机制,并安排技术人员及制冷设备维修人员恢复系统。相关企业目前尚未披露是否收到赎金要求,也没有公布攻击者身份。
截至目前,没有消息显示消费者的付款资料、会员账户或其他个人信息遭到窃取。调查重点仍集中在冷藏设备控制系统受到的破坏,但企业和执法部门仍在评估事件的完整影响。
网络攻击开始影响实体设备
这起事件显示,网络攻击造成的后果已经不再局限于网站瘫痪、数据泄露或支付系统中断。随着冷藏设备、暖通系统、仓储设施和生产机械接入网络,攻击者一旦取得控制权限,就可能直接损坏货物、扰乱供应链,甚至引发公共安全风险。
对于超市而言,冷藏系统不仅关系到经营成本,也直接影响食品安全。即使网络攻击只持续数小时,也可能导致整间门店价值数十万欧元的食品无法继续出售。
法国当局尚未说明此次攻击是否利用了设备软件漏洞、被盗账户或第三方供应商系统。完整受影响门店数量及经济损失仍有待进一步调查。
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